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Nos conditions de location
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1. Accueil
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Nous vous remercions de
lire attentivement nos conditions de locations avant de réserver
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2. Informations préliminaires
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Préalablement
à la conclusion de la réservation, vous trouverez sur la page
« prix » de notre site, toutes les informations sur les prix en
fonction des dates de séjour.
Vous
trouverez les éléments relatifs à l’appartement et à son équipement sur la
page « descriptif ».
Les
données mentionnées sur notre site sont réactualisées périodiquement et ce
sont celles indiquées à la date de votre demande de réservation qui
l’emportent sur toute publication antérieure.
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3. Inscription,
conclusion du contrat et conditions de paiement
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Les
demandes de réservations peuvent être faites par internet
ou par écrit.
Une
confirmation de réservation vous sera envoyée dans les meilleurs délais.
Cette
confirmation comprendra la facture et le descriptif de notre appartement.
Un
acompte de 30% du montant total devra nous parvenir dans un délai de 10
jours à compter de la date de réservation. Le contrat sera considéré comme
conclu à réception de l'acompte. A défaut de règlement de votre part dans
le délai de 10 jours, nous considérerons que vous renoncez à la location et
nous disposerons de l’appartement.
Le
solde est dû au plus tard 30 jours avant la date de début de séjour. Dans
le cas de réservations tardives, soit à moins de 30 jours avant le début du
séjour, la totalité de la facture est due au jour de la réservation.
La
conclusion du contrat est donc soumise à la réception de ce paiement
intégral. A défaut du paiement du solde ou de la totalité pour les
réservations de dernière minute, nous nous considérerons libre de tout
engagement.
La quittance servant de « bon d'arrivée » vous sera envoyée
après réception du règlement total de la prestation et avant le début du
séjour.
Elle
mentionnera les renseignements utiles pour parvenir à l’appartement et elle
devra être présentée à la personne
chargée de vous accueillir.
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4. Que comprend le
prix ?
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Le
prix s’entend par semaine.
La
durée minimale de location est d’une semaine, l'arrivée et le départ
s'effectuant le samedi.
Le
chauffage, l’eau et l’électricité sont inclus dans le prix du loyer.
Le nettoyage final est inclus dans le loyer.
Il
en va de même pour le linge de lit et de toilette.
Sont à payer sur place :
• La taxe de séjour, qui doit être réglée auprès du responsable sur place à
votre arrivée (montant mentionné sur la page « prix » de notre
site).
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5. Départ et arrivée -
séjour écourté ou prolongé
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L'arrivée
doit avoir lieu entre 16h et 19h, les départs avant 10h, les jours indiqués
sur votre bon d'arrivée.
Si
vous ne pouvez arriver le jour et à l’heure prévue, vous devez
impérativement convenir d'un arrangement avec la personne chargée de
l'accueil dont les coordonnées figurent sur le bon d'arrivée.
Si vous ne pouvez prendre possession de votre location aux jours et heures
prévus et ce en raison de difficultés d'acheminement, grèves, ... ou encore
pour des raisons personnelles, la totalité du prix du séjour reste due. Il
en va de même pour tout séjour écourté.
Si
vous souhaitez prolonger votre séjour, vous devez en faire la demande auprès
de la personne chargée de votre accueil et sous réserve de disponibilité du
logement.
Hormis les cas de résiliation prévus à l'article 6 ci-après, la totalité
des montants facturés reste due si vous ne prenez pas du tout possession de
la location, pour quelque cause que ce soit.
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6. Résiliation du
contrat par le client
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Pour
toute annulation, une contribution vous sera retenue en fonction du délai
entre les dates d'annulation et de début de séjour selon le barème
ci-dessous :
• plus de 45 jours : 10% du montant du loyer
• entre 44 et 30 jours : 50% du montant du loyer
• entre 29 et 2 jours : 80% du montant du loyer
• la veille et le jour de début de séjour : 100% du montant du loyer
Dans tous les cas, nous vous demandons de bien vouloir nous confirmer votre
annulation par écrit (courrier ou email) et c'est la date de cet écrit qui
sera prise en compte.
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7. Résiliation du
contrat à notre initiative
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Si
des circonstances imprévisibles l'exigent, ou si
des faits relevant de la force majeure rendent la mise à disposition du
logement impossible, nous nous réservons le droit d'annuler le contrat
avant le séjour et de vous proposer une location de remplacement de valeur
similaire, si du moins nous pouvons en trouver un de disponible. Un nouveau contrat est alors établi par écrit.
Dans
le cas où aucune solution de remplacement ne pourrait être trouvée, nous
vous informerons par lettre recommandée avec accusé de réception. Vous
obtiendrez alors le remboursement immédiat et sans pénalité des sommes déjà
versées ainsi qu'une indemnité au moins égale à la pénalité que vous auriez
supportée si l'annulation était intervenue de votre fait à cette date, et
ce sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement
subis.
Il en irait de même si la sécurité du client ou du bien ou encore si les
prestations prévues ne pouvaient être assurées pendant le séjour, déduction
faite des prestations déjà fournies.
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8. Obligations du
locataire
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A
la remise des clés, le locataire est tenu de verser un dépôt de garantie (300
francs suisse ou 200 euros). Cette caution doit être réglée en espèces à la
personne chargée de votre accueil contre délivrance d’un reçu.
En
cas de refus de paiement, l'entrée de la location pourra vous être refusée.
Le responsable des clés est habilité à refuser toute personne en surnombre,
adulte ou enfant quel que soit leur âge.
Le
locataire s'engage à occuper les lieux en en prenant soin et en respectant
les règles de bon voisinage.
Le
locataire s’engage aussi à ne pas marcher dans l’appartement avec des
chaussures de skis ou des chaussures de
montagne.(le local à skis est juste à côté)
Il devra assurer, avant son départ, l'enlèvement des déchets ménagers en
respectant les consignes affichées à gauche de la porte d’entrée. Il
entretiendra également les installations de la cuisine et procédera au
nettoyage de la vaisselle et des ustensiles ménagers, toutes choses qui ne
sont pas incluses dans le nettoyage de fin de séjour.
Nous
invitons également nos locataires à se rapprocher de leur assureur afin de
souscrire une assurance responsabilité civile couvrant leur villégiature.
En cas de dégâts, vous devrez en informer aussitôt la personne chargée de
l'accueil.
Le
locataire sera considéré comme responsable des dommages et dégâts
constatés, à moins qu'il puisse prouver que ces dommages et dégâts ne sont
pas de son fait ou du fait des personnes l'accompagnant.
Les
dommages et dégâts constatés pourront être retenus sur le dépôt de
garantie, sans préjuger de tout recours si le dépôt de garantie est d'un
montant inférieur au montant des réparations.
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9. Réclamations et
demandes de dédommagement
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Notre
responsabilité ne pourrait être invoquée dans les cas suivants:
a. Manquements graves ou agissements fautifs de la part du locataire ou
d’une des personnes l’accompagnant.
b. en cas de force majeure ou du fait d’un évènement que ni nous ni la
responsable des clés ne pouvions prévoir malgré toute notre attention et contre
lesquels nous ne pouvons agir.
c. dommages et pertes subis par le locataire en cas d’effraction ou de vol.
Il vous appartient de vérifier que vous êtes couvert par votre assurance
pour ce type de dommage.
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